Utilities

Angesichts der grundlegenden Umstrukturierung ihrer Märkte vertrauen immer mehr Versorgungsunternehmen auf T-Systems als führenden Partner für mehr Prozesseffizienz.

Marktöffnung und Regulierung führen zur Neuordnung der Utilities-Märkte: Die Versorger müssen nicht nur wichtige Unternehmensaufgaben voneinander trennen (Unbundling), sondern vor allem ihre Kosten reduzieren, ihre Wertschöpfungs-kette neu organisieren und sich konsequent am Bedarf ihrer Kunden ausrichten.

Wir bieten ihnen die dafür notwendigen Instrumente, beispielsweise modernste Systeme zur Erfassung und Abrechnung von Verbrauchsdaten. Wir verarbeiten für ein effektives Billing riesige Datenmengen und wir haben größte Erfahrung mit dem Aufbau und dem Betrieb von Customer Relation Management (CRM) Systemen.

Erprobtes Know-how – am eigenen Beispiel bewährt

Die Energieversorger durchlaufen derzeit einen Neustrukturierungsprozess, den T-Systems aus der Telekommunikationsbranche bereits bestens kennt – und für den wir ein breites Portfolio bewährter Lösungen und Services bereithalten.